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이즈치과는 진료시간을 확장합니다. 평일야간진료+공휴일진료

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작성자 이즈치과 댓글 0건 조회 237회 작성일 21-02-25 16:45

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최근 치료 후기에 종종 말씀해주시는 부분이 있었습니다 

대기시간과 야간진료에 관한 이야기입니다. 최근 내원하시는 분들이 많이 늘어난 덕분입니다.

내부적으로 작년 말부터 다양한 대책들이 고심해왔습니다.


그 고심의 결과를 3월 1일부터 시작합니다.





1. 현재 주 2회 야간진료를 주 4회로 늘립니다.

현재는 화, 목요일 야간진료를 하고 있습니다. 

3월부터는 월, 화, 수, 목요일 오후 8시 30분까지 야간진료를 합니다.

퇴근 시간 이후에 진료받을 수 있는 분들을 위한 결정입니다.


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2. 공휴일 진료를 합니다.

정말 많은 고민을 통해 내린 결정입니다.

진료는 저 혼자 하는 것이 아니고 다른 원장님들과 치과위생사 스텝들과 함께해야 합니다.

함께하는 분들의 동의가 없다면 불가능합니다.

필요성을 설명하고 조율하고 동의를 얻어 공휴일 진료를 시작하게 되었습니다.

시작하는 단계라 새해 첫날, 설 연휴, 추석 연휴는 제외한 공휴일에 진료합니다.



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"쉬운 선택보다 필요한 선택을 했습니다." 


좋은 진료 서비스는 시설이 아니라 의료진에게서 나온다 생각합니다.

시설 확장도 고민했는데 아직은 좋은 방법은 아니었습니다. 

진료시간이 확장되어도 좋은 진료 서비스가 이어질 수 있게, 작년 하반기부터 의료진과 스텝을 충원하고 교육하는 데 힘을 썼습니다. 




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치과 진료는 '사람'이 핵심입니다.
진료시간 확장을 위해 작년 12월부터 인재를 충원하고 진료시스템 리뉴얼 교육을 진행해왔습니다.


모든 분이 항상 만족하는 좋은 진료 서비스를 드리는 것을 불가능할 것입니다.
하지만 항상 좋은 진료 서비스를 위한 선택과 노력은 멈추지 않겠습니다.

“치료 끝이 좋은 치과가 되겠습니다”

동탄이즈치과 대표원장 교정과전문의 임병서 원장입니다.


 

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